2020年是“两个一百年”历史交汇的关键之年，是决战决胜脱贫攻坚和全面建成小康社会之年，也是“十三五”规划收官和“十四五”规划谋划之年。黄浦区语言文字工作要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和全国教育大会精神，紧紧围绕黄浦区委“改革增活力、发展提能级、民生重品质、治理创标杆、党建筑高地”的工作主线，大力推广和规范使用国家通用语言文字，不断提升语言文字工作治理能力，切实提高语言文字服务能力，弘扬传播中华优秀语言文化，全面提高市民语言文字应用能力和文化素养，为打造黄浦新的战略优势营造良好的语言文字环境。我们要在规范、治理、服务、传播四个词上下功夫，落实语言文字宣传评估，活动比赛，培训测试和监督监测等工作。

规范——推广和规范使用国家通用语言文字

加强社会语言文字规范化建设，积极推动党政机关、公共服务行业领域、学校语言文字规范化建设，指导社区和行业系统大力宣传贯彻国家通用语言文字，推广使用语言文字工作手册。围绕迎接“建党百年”“逐梦小康”等主题，开展形式多样的推普宣传活动。依托隶属本区的上海市特教研究所的资源优势，试点开展手语“种子”培训，拟建志愿者队伍，在特殊人群中推广国家通用手语。继续做好区域普通话普及情况调查。

治理——提升语言文字工作治理能力

落实“一流城市一流治理”要求，加强语言文字法治建设，提升城市语言文字治理功能。进一步完善和使用“黄浦啄木鸟”“上海市语言文字社会用字用语监测” 两个网络平台，形成公共场所中外文用字监测的长效机制。凝聚三支队伍：以卢湾高中和大境中学语言文字“啄木鸟”定点学校为引领，组织好全区高中生志愿者队伍和老干部志愿者队伍，以“老少携手微治理，文明创建再行动”开展重点领域社会用字用语监测；协同多部门组织执法队伍，开展公共场所中外文使用的执法整改。在完成社区街道用字用语规范街自评的基础上，进一步强化，以评促建，以评促改，不断提升城区精细化管理水平，着力强化精神文明建设。

服务——提高城市语言文字服务能力

围绕新时代发展总体战略，深挖城市对语言文字的服务需求。为区内新教师、文秘等各行各业提升语言文字应用能力服务，开展语言文字法律法规和规范标准、普通话、汉字应用水平、经典诵读等相关培训。更大力度实施推普脱贫攻坚行动，做好黄浦区对口援建地区云南普洱县支教工作，通过培训携手提升当地教师的普通话水平。

传播——弘扬传播中华优秀语言文化

积极推进“中华经典诵写讲”行动和“书香校园、书香社区”建设。通过文教结合项目与上图公司、古籍书店合作，拟设立上海优秀传统文化传播基地，让学生在潜移默化中亲近中华文化，领略到中国优秀传统文化积淀几千年的厚重与美。继续深入打造“校园最美领声”“校园最美画卷”等黄浦文化品牌。通过开展以“读诗歌诵经典，传文明润人生”为主题的系列活动，促进语言文化广泛传播与繁荣发展。